Právní minimum provozovatele internetového obchodu - jak nedostat pokutu a vyhnout se problémům

Přednáška se zaměří na zásadní a problematické právní aspekty provozu e-shopu. Zvláštní pozornost bude věnována plnění informační povinnost obchodníka vůči zákazníkům, jejíž porušování je nejčastějším důvodem uložení pokuty provozovateli e-shopu Českou obchodní inspekcí.

Témata, která společně probereme, budou:
1. Obchodní podmínky a jejich obsah
2. Odlišnosti v právech a povinnostech zákazníků-spotřebitelů a zákazníků-podnikatelů
2. Informační povinnost obchodníka
3. Okamžik uzavření smlouvy na e-shopu a možnosti rušení objednávek
4. Odstupování od smlouvy do 14 dnů spotřebitelem
5. Rozesílání obchodních sdělení
6. Nakládání s osobními údaji zákazníků
7. V závislosti na délce přednášky i další témata (např. řešení reklamací)

Přednášející

Ondřej Špulák

Ondřej Špulák

Autor se věnuje právu informačních technologií a právu občanskému. Je právníkem a manažerem projektu Právo e-shopů, jehož cílem je komplexně zabezpečit právní stránku provozu internetových obchodů.